Je me posais une petite question (FAQ):

Inscription en milieu d'année

Cédric : « Des nouveaux cours ont été mis en place en janvier, est-ce que je peux encore m'inscrire ? »

Step dance : Nous ajoutons des nouveaux cours totalement débutants à certaines périodes de l'année comme en janvier. Ces cours sont mis en place justement pour vous, qui découvrez notre école à cette période de l'année, vous pouvez donc tout à fait vous y inscrire mais ne tardez pas trop.

Souplesse

Anaïs : « Je voudrais bien m'inscrire, mais ma vie professionnelle m'impose des horaires compliqués et il m'est très difficile de suivre toujours le même cours le même jour à la même heure. Généralement, les écoles imposent un cadre très strict : offrez-vous plus de souplesse pour les gens dans mon cas ? »

Step dance : Pour les personnes dans votre situation, nous proposons une option accès libre qui vous permet d'avoir le nombre de cours auxquels vous avez souscrit, mais de les placer selon vos disponibilités dans la semaine. Mais nous proposons aussi des cartes de plusieurs cours: 10, 20, 30, 40... qui vous permettent de venir aux cours que vous souhaitez sans la difficulté de la disponibilité.

Ajout d'heure

Laura : « J'ai vu que Step propose de tous nouveaux cours, est-il possible d'ajouter 1 h à mon abonnement en cours d'année ?Qu'est ce que je vais payer ? Est-ce que cela décale mon abonnement ? »

Step dance : Nous ajoutons des nouveaux cours totalement débutants à certaines périodes de l'année comme en janvier. Il est possible d'ajouter 1 ou plusieurs heures, nous calculerons à ce moment-là la différence entre le nombre d'heures souhaitées et le nombre d'heures que vous avez. Ceci ne décale pas votre abonnement.

Décalage paiement

Kévin : « Je voudrais bien m'abonner mais comme on est en fin de mois, ça va me faire 2 prélèvements consécutifs... Y a-t-il un moyen de décaler ? »

Step dance : Nous proposons une solution à ce problème, le décalage paiement. Step Dance vous propose une facilité de paiement pour acheter votre abonnement de danse, il s'agit de payer un acompte de 20€ maintenant, les échéances suivantes seront prélévées automatiquement les 5 des mois suivants ! Ce qui vous évite d'avoir 2 prélèvements consécutifs importants.

Accès libre

Jocelyn : « Suite à des changements dans ma vie professionnelle, il m'est désormais difficile de venir en cours tous les lundis. Y a t-il possibilité de changer de jour ? »

Step dance : Il est possible de changer de jour selon vos disponibilités avec l'option accès libre. En effet cette option vous permet de changer de jour et d'horaires dans la semaine, selon vos disponibilités. Par exemple si vous avez un cours de salsa, vous pouvez aller à un cours de salsa par semaine mais le jour que vous souhaitez.

Déménagement

Vincent : « Je déménage, est-ce que je peux transférer mes cours dans l'autre école qui sera plus facilement accessible depuis mon nouveau domicile ? »

Step dance : Pour faire un changement de cours, il faut se présenter à l'accueil et une hôtesse s'en chargera. Vous pouvez changer de centre de danse, de cours de danse, d'horaire ou de jour.

En cas de grossesse

Elisabeth : « Je suis enceinte, comment ça va se passer, pour moi, au niveau de mon abonnement ? Et pour mon conjoint ? »

Step dance : Nous proposons un arrangement spécialement pour les femmes enceintes, en effet nous vous prolongerons votre abonnement de 6 mois. Nous prenons en compte les dates sur le justificatif médical. Pour les couples, nous ne proposons pas cette prolongation pour les hommes mais nous pouvons divisé le temps de prolongation en deux si vous le souhaitez.

Abonnement étudiant

Malika : « bonjour, je suis étudiante, et, entre les cours, le loyer et un job mal payé, mon budget loisirs est restreint. Pourtant, j'ai besoin d'une activité : y a t-il des conditions particulières pour les personnes dans ma situation ? »

Step dance : Nous proposons des tarifs spéciaux pour les étudiants. Ceux-ci sont accessibles sur présentation d'un certificat scolaire ou d'une carte étudiante en cours de validité. Les abonnements étudiants sont exclusivement des formules annuelles et sont valable uniquement pour les cours cerclés de vert sur le planning internet. Voir les tarifs étudiants en cliquant ici
Il en est de même pour les abonnements chômeurs.

Changement de danse

Maud : "Je me suis inscrite en salsa mais au final, je préfèrerais faire du rock : est-ce encore possible de changer de danse alors que l'année est commencée ?"

Step Dance : Il est tout à fait possible de changer de danse mais le plus tôt possible. En effet chaque cours suit une évolution donc, pour apprendre une danse, il est mieux de suivre les cours dès le début. Au cours de l'année nous rajoutons des cours de niveau débutant qui vous permettent de faire des changements de danse plus facilement.

Ajout d'heure

Vanessa : « J'ai acheté un abonnement d'1 h par semaine, mais j'aimerais bien en ajouter une supplémentaire. Est-ce possible ? Comment dois-je procéder ? (place disponible, équilibre, tarif..) »

Step dance : Il est tout à fait possible d'ajouter 1 ou plusieurs heures à son abonnement. Dans ces cas là, nous faisons la différence de prix entre un abonnement 1h et 2h (si vous souhaitez passer d'un abonnement 1h à un abonnement 2h/semaine). Avant d'effectuer cette opération, nous regardons s'il y a de la place dans le cours que vous souhaitez et si tel est le cas nous procédons au changement. Les ajouts d'heure se font uniquement à l'accueil, auprès d'une hôtesse et se payent en une seule fois.